Customer Success Manager:in (w/m/d)

Permanent employee, Full-time · München

Deine Aufgaben
  • Du betreust deine Bestandskund:innen und pflegst eine erstklassige Kundenbeziehung.

  • Du verantwortest bei deinen Kund:innen das Onboarding und Rollout und bearbeitest Sonderanfragen und Nachlieferungen.

  • Dadurch treibst du den Einsatz von Mehrweg beim Kunden voran und trittst als erste Ansprechperson auf.

  • Du entwickelst strategische und operative Geschäftsfelder weiter und baust unsere Prozesse für eine optimierte Kundenbetreuung aus.

  • Hierbei arbeitest du in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing & Logistik und stellst höchste Servicequalität sicher.

Das bringst du mit


  • Du bist kommunikativ, liebst den stetigen Austausch mit Kund:innen und verfügst über ein lockeres, positives Auftreten und lebst guten Kundenservice.

  • Du denkst kreativ und entwickelst eigenständig neue Ideen & Visionen.

  • Mit deiner gewissenhaften und selbstorganisierten Arbeitsweise adressierst du Herausforderungen proaktiv und denkst dabei lösungsorientiert. 

  • Du beherrschst die deutsche Sprache fließend, Englisch auf sehr gutem Niveau 

  • Du bist offen für Geschäftsreisen mehrmals im Jahr 

Das bringen wir mit
  • alle Vorteile eines StartUps, vereint mit der Sicherheit eines Börsen-notierten Unternehmen im Rücken
  • Ein motiviertes & junges Team mit Office im schönen München
  • Viel Spielraum für eigene Ideen und hohe Verantwortungsübernahme
  • Ein kooperatives Arbeitsklima und so manchen Anlass, gemeinsam zu feiern und die Welt zu verbessern.
Über uns
Als sicheres Start-Up haben wir eine smarte & nachhaltige Mehrweglösung für die Gastronomie entwickelt.

Unsere Vision: Wir machen Einwegmüll im Food-To-Go Bereich überflüssig. 

Durch unsere smarte Lösung & Datenanalysen eröffnen wir uns innovative, digitale Geschäftspotenziale. Deutschlandweit kämpfen wir täglich gegen die Müllkrise und ermöglichen unseren NutzerInnen einen urbanen und nachhaltigen Lebensstil. Wir arbeiten täglich daran, unser Unternehmen und positiven Beitrag weiter auszubauen und brauchen dafür DEINE Unterstützung!
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