Deine Aufgaben
- Du betreust serviceorientiert unsere Gastronomiepartner und User:innen via Email und Telefon.
- Darüber hinaus optimierst du unsere Backoffice-Prozesse und übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Tätigkeitsbereich.
- Du führst eigenständige Analysen von Anfragen, wie technische Probleme mit der App oder Fragen zu Mehrweggeschirr durch.
- Dabei stellst du zu jeder Zeit höchste Datenqualität & -pflege sicher
- Du unterstützt die Customer Success Manager:innen in der Betreuung der Key Accounts