Customer Success ManagerIn (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · München

Deine Aufgaben
  • Du betreust deine Bestandskunden und pflegst eine erstklassige Kundenbeziehung.
  • Du verantwortest bei deinen Kunden das Onboarding und Rollout und bearbeitest Sonderanfragen und Nachlieferungen.
  • Dadurch treibst du den Einsatz von Mehrweg beim Kunden voran und trittst als erste Ansprechperson auf.
  • Du entwickelst strategische und operative Geschäftsfelder weiter und baust unsere Prozesse für eine optimierte Kundenbetreuung aus.
  • Hierbei arbeitest du in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing & Logistik und stellst höchste Servicequalität sicher.
Das bringst du mit
  • Du bist geübt in Projektmanagement, arbeitest strukturiert und lösungsorientiert.
  • Du bist kommunikativ, liebst den stetigen Austausch mit Kunden und verfügst über ein lockeres, positives Auftreten und lebst guten Kundenservice.
  • Mit deiner gewissenhaften und selbstorganisierten Arbeitsweise adressierst du Herausforderungen proaktiv und denkst dabei strategisch.
  • Du beherrschst die deutsche Sprache fließend und bringst vorzugsweise Erfahrung in der Gastronomie mit.
Das bringen wir mit
  • Ein spannendes Startup mit starkem Wachstum und noch stärkeren Ambitionen
  • Ein motiviertes & junges Team mit Office im Herzen von München
  • Viel Spielraum für eigene Ideen und hohe Verantwortungsübernahme
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Urlaubs- sowie Arbeitszeiten
  • Ein kooperatives Arbeitsklima und so manchen Anlass, gemeinsam zu feiern und die Welt zu verbessern
Über uns
Als junges Start-Up haben wir eine smarte & nachhaltige Mehrweglösung für die Gastronomie entwickelt.

Unsere Vision: Wir machen Einwegmüll im Food-To-Go Bereich überflüssig.

Durch unsere smarte Lösung & Datenanalysen eröffnen wir uns innovative, digitale Geschäftspotenziale. In über 100 deutschen Städten kämpfen wir täglich gegen die Müllkrise und ermöglichen unseren NutzerInnen einen urbanen und nachhaltigen Lebensstil. Wir arbeiten täglich daran, unser Unternehmen und positiven Beitrag weiter auszubauen und brauchen dafür DEINE Unterstützung!
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